Tietosuojaseloste

1. Rekisterinpitäjä

Flickering Tire Oy
Mannerheimintie 47 B
00260 Helsinki
Y-tunnus: 1234567-8
Sähköposti: [email protected]

2. Yhteyshenkilö tietosuoja-asioissa

Sari Virtanen
Sähköposti: [email protected]

3. Rekisterin nimi

Flickering Tire Oy:n asiakasrekisteri

4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus ja oikeusperuste

Henkilötietoja käsitellään seuraaviin tarkoituksiin:

• Asiakassuhteen hoitaminen ja palveluiden toimittaminen
• Yhteydenottoihin vastaaminen
• Sopimusten tekeminen ja täyttäminen
• Laskutus ja maksujen käsittely
• Asiakaspalvelun kehittäminen
• Lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen

Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteet:

• Sopimuksen täyttäminen (GDPR 6 artikla, kohta b)
• Lakisääteinen velvoite (GDPR 6 artikla, kohta c)
• Rekisterinpitäjän oikeutettu etu (GDPR 6 artikla, kohta f)

5. Rekisterin tietosisältö

Rekisteriin tallennetaan seuraavia tietoja:

• Nimi
• Yhteystiedot (sähköpostiosoite, puhelinnumero, osoite)
• Asiakassuhteeseen liittyvät tiedot
• Tilatut palvelut ja niiden tiedot
• Laskutustiedot
• Viestintähistoria
• Mahdolliset erityistiedot, jotka ovat tarpeen palvelun toimittamiseksi (käsitellään erityisen tietosuojatoimenpitein)

6. Säännönmukaiset tietolähteet

Tiedot saadaan asiakkaalta itseltään seuraavien kanavien kautta:

• Verkkolomakkeet
• Sähköpostiviestit
• Puhelinkeskustelut
• Tapaamiset
• Sopimukset ja muut asiakassuhteeseen liittyvät asiakirjat

7. Tietojen säännönmukaiset luovutukset

Henkilötietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille ilman asiakkaan suostumusta, paitsi:

• Kun se on tarpeen palvelun toimittamiseksi (esim. viranomaisyhteydenotot asiakkaan puolesta)
• Kun lainsäädäntö sitä edellyttää
• IT-palveluiden tarjoajille, jotka ovat sopimussuhteessa rekisterinpitäjän kanssa

Tietoja ei siirretä EU:n tai ETA:n ulkopuolelle.

8. Tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle

Henkilötietoja ei säännönmukaisesti siirretä EU:n tai ETA:n ulkopuolelle.

9. Rekisterin suojauksen periaatteet

Henkilötiedot suojataan asiattomalta pääsyltä ja laittomalta käsittelyltä. Suojaaminen toteutetaan seuraavilla tavoilla:

• Sähköiset tiedot tallennetaan salasanasuojatuille palvelimille
• Tietokannat ja palvelimet sijaitsevat lukituissa tiloissa
• Pääsy tietoihin on rajattu vain niille työntekijöille, jotka tarvitsevat tietoja työtehtäviensä hoitamiseen
• Tietoliikenne on salattu SSL-tekniikalla
• Paperiaineisto säilytetään lukituissa tiloissa
• Työntekijät ovat allekirjoittaneet salassapitosopimuksen

10. Tarkastusoikeus

Jokaisella rekisteröidyllä on oikeus tarkistaa, mitä häntä koskevia tietoja henkilötietorekisteriin on talletettu. Tarkastuspyyntö tulee lähettää kirjallisesti ja allekirjoitettuna osoitteeseen:

Flickering Tire Oy
Tietosuoja / Tarkastuspyyntö
Mannerheimintie 47 B
00260 Helsinki

Tai sähköpostitse osoitteeseen: [email protected]

11. Oikeus vaatia tiedon korjaamista

Rekisteröidyllä on oikeus vaatia virheellisen tiedon korjaamista tai puutteellisen tiedon täydentämistä. Pyyntö tulee toimittaa kirjallisesti rekisterinpitäjälle.

12. Muut henkilötietojen käsittelyyn liittyvät oikeudet

Rekisteröidyllä on oikeus:

• Pyytää henkilötietojensa poistamista ("oikeus tulla unohdetuksi")
• Pyytää henkilötietojensa käsittelyn rajoittamista
• Vastustaa henkilötietojensa käsittelyä
• Siirtää henkilötietonsa järjestelmästä toiseen
• Tehdä valitus valvontaviranomaiselle

Pyynnöt tulee lähettää kirjallisesti rekisterinpitäjälle.

Valvontaviranomainen:

Tietosuojavaltuutetun toimisto
Käyntiosoite: Ratapihantie 9, 6. krs, 00520 Helsinki
Postiosoite: PL 800, 00521 Helsinki
Sähköposti: [email protected]
Vaihde: 029 56 66700

13. Tietojen säilytysaika

Henkilötietoja säilytetään niin kauan kuin on tarpeen tässä tietosuojaselosteessa määriteltyjen tarkoitusten toteuttamiseksi tai niin kauan kuin lainsäädäntö edellyttää.

Asiakastiedot säilytetään pääsääntöisesti:

• Aktiivisen asiakassuhteen ajan
• Kirjanpitolain mukaisesti vähintään 6 vuotta tilikauden päättymisestä
• Asiakkaan pyynnöstä tiedot voidaan poistaa aikaisemmin, mikäli poistamiselle ei ole lakisääteistä estettä

14. Automaattinen päätöksenteko ja profilointi

Emme käytä henkilötietoja automaattiseen päätöksentekoon tai profilointiin.

15. Tietosuojaselosteen muutokset

Pidätämme oikeuden päivittää tätä tietosuojaselostetta tarpeen mukaan. Merkittävistä muutoksista ilmoitamme asiakkaillemme erikseen.